如何处理闲鱼卖家被某某投诉的情况?

江山市律师网 2025-05-02
闲鱼卖家被市场监管局投诉,需积极应对说明。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,当事人应配合调查,否则将受法律制裁。拒不配合可能导致处罚加重,影响信誉。
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闲鱼卖家被投诉,应对如下:1.收到投诉后,立即与市场监管局联系,了解投诉详情。2.根据投诉内容,准备相关证据材料,如交易记录、聊天记录等。3.若存在误解,积极沟通解释;若确实违规,制定整改措施并反馈。4.配合市场监管局的调查,提供必要协助,确保问题妥善解决。
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处理此类情况,可积极沟通解释或整改违规。选择方式需根据投诉内容,若涉及轻微违规,则沟通解释;若确实违规,应立即整改并反馈。
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