网购实物不符怎么办呢

江山市律师网 2025-05-29
网购实物不符可要求退货。依据《消费者权益保护法》,销售者需提供真实信息,实物与描述不符,消费者有权退货。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期限。
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网购实物不符常见处理为要求退货。选择时,应优先考虑保存交易凭证并与商家协商;若协商无果,可向消费者协会投诉或法律途径解决。
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网购实物不符要退货。具体操作:1. 保存好交易凭证,如订单截图、收货照片等;2. 与商家沟通,明确表达退货意愿;3. 商家同意后,按流程退货退款;4. 若商家拒绝,可向平台投诉或寻求法律帮助。
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