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平台乱扣费用在先我没有还进去后来上征信了怎么办

吴亮律师2025-07-28江山市律师网

问题可解决,需申诉并提供证据。依据《消费者权益保护法》,你有权对乱扣费进行投诉并申请退费。若不及时处理,可能影响个人征信记录,导致贷款等金融服务受阻。
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可申诉处理。操作如下:1. 收集乱扣费证据,如账单、交易记录等;2. 与平台客服联系,提出申诉并附上证据;3. 若平台不处理,向网站监管平台或消协投诉;4. 必要时,寻求法律援助,维护自身权益。
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常见处理方式为申诉与协商。首先与平台沟通,若协商无果,则向网站监管平台投诉,并依据《消费者权益保护法》要求处理。选择方式时需考虑效率与效果。

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