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商场设施让我受伤了,应该怎么投诉?

吴亮律师2025-08-11江山市律师网

您可以向商场投诉并要求赔偿。根据《民法典》,商场未尽安全保障义务导致您受伤,应承担赔偿责任。不及时处理可能导致权益受损,赔偿难以追回。
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应向商场索赔。具体操作:1.收集证据,如伤情鉴定书、医疗费单据;2.与商场协商,提出合理赔偿要求;3.若协商无果,向消协或市场监管部门投诉;4.必要时,寻求法律援助,提起诉讼。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商场协商,若不成则向消协或市场监管部门投诉,必要时可提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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