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家具预付订金能退吗

吴亮律师2025-09-18江山市律师网

关于家具预付订金能否退还,需要结合合同约定和具体情况判断。可以依据合同条款或消费者权益保护法要求退款。1. 如果合同中明确约定了预付款的退款条件,例如“消费者单方面取消订单可退还50%预付款”,则应按合同约定执行;若合同未约定或约定不明确,消费者可主张退还。2. 若商家提供的家具存在质量问题,或未按约定时间、规格交付,导致合同目的无法实现,消费者有权要求全额退还预付款并可追究商家违约责任。3. 如果因不可抗力(如自然灾害导致无法送货)或情势变更(如商家经营不善倒闭),双方均可解除合同,预付款应退还消费者。
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家具预付订金能否退还,在法律上有明确依据,我们结合相关法律规定为您分析。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定:“债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。”这里需注意“定金”与“订金”的区别,若您支付的是“订金”,通常视为预付款,不具有担保性质,在合同未明确约定不退的情况下,消费者有权要求退还。如果合同中写的是“定金”,且您单方面违约,商家有权不退;若商家违约,则应双倍返还。因此,家具预付订金能否退还,关键在于合同中对款项性质的约定及双方履约情况。
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若您想解决家具预付订金退还问题,以下是几点实用的行动建议。1. 查看合同条款:仔细阅读购买合同中关于预付款(订金)退款的具体约定,明确双方权利义务,这是协商或维权的重要依据。2. 与商家协商沟通:主动联系商家,说明退订原因,如个人需求变化、家具质量问题等,争取达成退款协议,协商时注意留存沟通记录(如微信聊天、短信、通话录音等)。3. 收集相关证据:整理好购买合同、付款凭证(如转账记录、收据)、与商家的沟通记录等,若家具存在质量问题,还需拍摄照片或视频作为证据。4. 向消费者协会投诉:若协商无果,可向当地消费者协会或市场监管部门投诉,提交相关证据,请求介入调解。选择解决方案时,建议优先通过协商解决,成本低、效率高;协商不成再考虑投诉或诉讼。若您需要更具体的维权策略,欢迎进一步咨询律师。
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家具预付订金退还过程中可能存在一些法律风险,以下为您举例说明。1. 款项性质认定风险:若合同中“定金”与“订金”书写不规范,可能导致性质认定争议。例如,您支付的实际是预付款(订金),但合同误写为“定金”,商家可能以“定金罚则”为由拒绝退款,此时您需举证证明双方真实意思为预付款,否则可能面临无法退款的风险。2. 证据不足风险:假设您因家具尺寸与约定不符要求退订金,但未保留合同中关于尺寸的约定、收货时的尺寸测量记录或与商家沟通尺寸问题的记录,商家否认尺寸不符,您因缺乏证据可能无法证明商家违约,导致退款请求被拒绝,损失订金金额。

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